답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 동작에는 이상이 없겠으나, 관련 소음이 문제가 된다면 입고 후 점검 혹은 교체가 필요하겠습니다. 공유기는 어댑터 구매시 동봉된 부수 물자임으로 구매내역서 사봉을 동봉하여, 어댑터를 당사로 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (제품 입고시 수령지, 수령자분 연락처와 함께 공유기의 시리얼 넘버를 함께 남겨주시기 바랍니다.)
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
산지는 10일 가량 된거 같구요.
원룸에서 사용 중인데 삐- 하는 거슬리는 고주파 소음이 발생합니다. 확인해본 결과 정확히는 모르겠지만 공유기보다는 어뎁터에서 소리가 나는 것 같습니다. 생각보다 소음이 커서 사용하는데 굉장히 거슬리는데 어찌 해야 할까요?
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공유기 동작에는 이상이 없겠으나, 관련 소음이 문제가 된다면 입고 후 점검 혹은 교체가 필요하겠습니다. 공유기는 어댑터 구매시 동봉된 부수 물자임으로 구매내역서 사봉을 동봉하여, 어댑터를 당사로 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (제품 입고시 수령지, 수령자분 연락처와 함께 공유기의 시리얼 넘버를 함께 남겨주시기 바랍니다.)
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