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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.26조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

보안 패치가 적용되기 전 펌웨어는 해킹에 의해 DDNS 정보가 악의적으로 사용될 수 있었기 때문에

보안 패치가 적용된 새로운 펌웨어를 적용해서 사용하시게끔 안내가 되었던 부분입니다.

본의 아니게 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

감사합니다.  


A/S기간은 당연히 지났죠.

A/S기간 안지났으면 뭐하러 성질내고 있을까요.

원래 되야 하는 DDNS기능 막아놓고

펌웨어 업데이트 해야 된다고 해서

업데이트 했더니 이 사단이 나서 아침부터 오후까지

생쇼를 했는데 결국 답변은 택배비 내고 유상수리 받아라 라니

앞으로 이회사 제품은 절대 선택하지 않도록 확신을 주셔서 감사합니다.

답글 보고 이미 다른 회사 제품으로 주문했습니다. 수고하십시요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보안 패치가 적용되기 전 펌웨어는 해킹에 의해 DDNS 정보가 악의적으로 사용될 수 있었기 때문에 보안 패치가 적용된 새로운 펌웨어를 적용해서 사용하시게끔 안내가 되었던 부분입니다. 본의 아니게 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

감사합니다.  


A/S기간은 당연히 지났죠. A/S기간 안지났으면 뭐하러 성질내고 있을까요. 원래 되야 하는 DDNS기능 막아놓고 펌웨어 업데이트 해야 된다고 해서 업데이트 했더니 이 사단이 나서 아침부터 오후까지 생쇼를 했는데 결국 답변은 택배비 내고 유상수리 받아라 라니 앞으로 이회사 제품은 절대 선택하지 않도록 확신을 주셔서 감사합니다. 답글 보고 이미 다른 회사 제품으로 주문했습니다. 수고하십시요.


[2016-09-26 15:04:39]
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