답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 메인 공유기의 펌웨어가 최신버전이고, 다른 사설망 하단에 당사 공유기가 설치된것이 아니라면 별도의 설정없이도 자동으로 포트포워드 규칙이 등록되어 동작이 되어야 합니다. 앞서 말씀드린 공유기의 최신 펌웨어 적용 여부와 사설망(다른 공유기 하단망) 인지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 NAS와 공유기의 전원을 종료하신뒤 공유기의 전원을 먼저 켜시고, 1,2분뒤 NAS의 전원을 켜 ipDISK 등록 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


요 며칠째 나스랑 씨름하고 있는데요. 사진처럼 FTP외부포트를 찾을 수 없다고 나옵니다. 엊그제까지 포트포워딩에 제대로 등록되어 연결이 됐었는데(간혹 끊김현상이 있었지만) 오늘 공유기(아이피타임)관리도구에 들어가보니까 포트포워딩이 다 삭제 되있네요. 조치방법을 알려주세요.