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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.27조회 90

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

당사에서 app테스트를 진행하였으나 별도의 문제점을 발견하지 못하였습니다.

상위 네트워크의 포트 문제로 나타나고 있을 가능성이 있으니 SUPER DMZ 설정 후 당사 공유기를 재부팅 하신 후 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 상단 공유기 sk모델에는 dmz설정을 iptime 시스템요약정보의 외부ip로 해놓은 상태인구요..

그런데 아이패드에서 엘티이로 nas 접속을 하였을때

어떨때는 접속이 잘되다가 어떨때는 접속이 안됩니다. ㅠㅠ

근데 삼성휴대폰에서는 접속이 됩니다.

무엇때문에 그런지....

현재 연결은

인터넷서-----sk모뎀------iptime 공유기----pc

이렇게 되어 있습니다. ㅠㅠㅠ


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Uptime a2004ns-r
인터넷 회선Skt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 당사에서 app테스트를 진행하였으나 별도의 문제점을 발견하지 못하였습니다. 상위 네트워크의 포트 문제로 나타나고 있을 가능성이 있으니 SUPER DMZ 설정 후 당사 공유기를 재부팅 하신 후 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 상단 공유기 sk모델에는 dmz설정을 iptime 시스템요약정보의 외부ip로 해놓은 상태인구요.. 그런데 아이패드에서 엘티이로 nas 접속을 하였을때 어떨때는 접속이 잘되다가 어떨때는 접속이 안됩니다. ㅠㅠ 근데 삼성휴대폰에서는 접속이 됩니다. 무엇때문에 그런지.... 현재 연결은 인터넷서-----sk모뎀------iptime 공유기----pc 이렇게 되어 있습니다. ㅠㅠㅠ


[2016-09-27 11:47:30]
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