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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.04조회 25

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 KT공유기쪽에서는 문제가 없는 것으로 보아 댁에 설치된 SKB 공유기쪽에서 무언가 설정이 잘못된 부분이 있을 수 있어 보입니다.

일단 무선 보안쪽에서 WPAPSK + AES(암호화) 가 되어있어야 하는데, 혹시 암호화 방식이 TKIP 라면 이를 AES로 변경해 보시기 바랍니다. (*공유기 설정변경 방법은 SKB쪽에 문의해 보시기 바랍니다)

또한 WPS 버튼이 없는 공유기이니 스마트폰 APP을 통한 연결을 시도 후 정상연결이 되면 공유기와 확장기를 모두 끄고 나서 공유기 -> 확장기 순으로 2분정도의 간격을 두고 켜서 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


SKB 광랜사용중 확장모드, CLIENT 모드시 SKB 무선공유기 IP는 정상으로 받아오나

인터넷 연결이 안됩니다. PC와 유선연결 및 무선 접속 모두 동일 증상..

회사에 와서 테스트시에는 정상동작함...회사는 KT 기가랜

도움 부탁드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender-5dbi
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 KT공유기쪽에서는 문제가 없는 것으로 보아 댁에 설치된 SKB 공유기쪽에서 무언가 설정이 잘못된 부분이 있을 수 있어 보입니다. 일단 무선 보안쪽에서 WPAPSK + AES(암호화) 가 되어있어야 하는데, 혹시 암호화 방식이 TKIP 라면 이를 AES로 변경해 보시기 바랍니다. (*공유기 설정변경 방법은 SKB쪽에 문의해 보시기 바랍니다) 또한 WPS 버튼이 없는 공유기이니 스마트폰 APP을 통한 연결을 시도 후 정상연결이 되면 공유기와 확장기를 모두 끄고 나서 공유기 -> 확장기 순으로 2분정도의 간격을 두고 켜서 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


SKB 광랜사용중 확장모드, CLIENT 모드시 SKB 무선공유기 IP는 정상으로 받아오나 인터넷 연결이 안됩니다. PC와 유선연결 및 무선 접속 모두 동일 증상.. 회사에 와서 테스트시에는 정상동작함...회사는 KT 기가랜 도움 부탁드립니다.


[2016-10-04 12:11:36]
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