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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.04조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 확장기를 초기화 후 AP모드로 사용시에는 정상동작하는지 확인 부탁드립니다.

익스텐더의 전원을 연결해 놓고 RST버튼을 10초이상 누르고 있으면 extendeing램프가 빠르게 깜박입니다. 그때 손을 떼시면 됩니다.

초기화 후 공유기와 익스텐더를 랜선으로 연결하여 iptime_extender를 스마트폰이나 노트북에서 연결시 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

이상태에서 정상적으로 인터넷 사용에 가능하다면 기기고장은 아니고 공유기의 무선설정을 아래와 같은 방법으로 변경 후 다시 wps버튼을 눌러 확장 후 사용해 보시기 바랍니다.


무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 교환해주신 공유기는 잘 작동되고 있는데 이번엔 확장기가...;;;;

처음 샀을 때는 이렇게 느리지 않았거든요.

안테나는 잘 뜹니다만 잡는 것도 느리고 실제 사용할 수 없는 정도의 속도가 나옵니다.

설정패이지만 잘 뜨네요...;;;

무엇이 문제인가요 또 보내야 하나요 ㅠㅠ


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스텐더2
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 확장기를 초기화 후 AP모드로 사용시에는 정상동작하는지 확인 부탁드립니다. 익스텐더의 전원을 연결해 놓고 RST버튼을 10초이상 누르고 있으면 extendeing램프가 빠르게 깜박입니다. 그때 손을 떼시면 됩니다. 초기화 후 공유기와 익스텐더를 랜선으로 연결하여 iptime_extender를 스마트폰이나 노트북에서 연결시 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이상태에서 정상적으로 인터넷 사용에 가능하다면 기기고장은 아니고 공유기의 무선설정을 아래와 같은 방법으로 변경 후 다시 wps버튼을 눌러 확장 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 교환해주신 공유기는 잘 작동되고 있는데 이번엔 확장기가...;;;; 처음 샀을 때는 이렇게 느리지 않았거든요. 안테나는 잘 뜹니다만 잡는 것도 느리고 실제 사용할 수 없는 정도의 속도가 나옵니다. 설정패이지만 잘 뜨네요...;;; 무엇이 문제인가요 또 보내야 하나요 ㅠㅠ


[2016-10-04 13:19:40]
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