답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가장 먼저 확인하실 부분은 공유기 아답터 부분입니다. A2004Ns-R 제품은 고출력 아답터 (12v 2a)연결이 필요한데, 간혹 기존에 사용하시던 5v나 9v 아답터를 사용하시는 경우가 있습니다. 이런 경우 기재하신 끊김이 나타날 수 있으니 꼭 아답터를 정격아답터로 사용하시는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 정격아답터가 맞는데 재부팅 되는 증상이 반복된다면 본체와 아답터를 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


먼저 로그 기록 등록 하겠습니다. ****************************************************************************************** 2016/10/04 15:58:31 IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 2016/10/04 15:56:49 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.5 (MAC : 20-55-31-8B-31-C1) 2016/10/04 15:56:00 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.11 (MAC : 38-CA-DA-9C-02-56) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 14:24:43 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.5 (MAC : 20-55-31-8B-31-C1) 2016/10/04 14:24:39 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) 2016/10/04 14:24:36 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.8 (MAC : E0-94-67-A5-C4-7C) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.11 (MAC : 38-CA-DA-9C-02-56) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 14:14:48 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) 2016/10/04 14:13:45 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) 2016/10/04 14:13:33 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.8 (MAC : E0-94-67-A5-C4-7C) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.11 (MAC : 38-CA-DA-9C-02-56) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 14:10:11 IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.9 (MAC : 08-EE-8B-05-6B-EF) ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 14:02:02 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.12 (MAC : A0-A8-CD-48-7F-01) 2016/10/04 14:01:32 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.2 (MAC : 18-83-31-B4-5E-63) 2016/10/04 14:00:46 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.2 (MAC : 18-83-31-B4-5E-63) 2016/10/04 14:00:08 IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 2016/10/04 13:59:59 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.9 (MAC : 08-EE-8B-05-6B-EF) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 13:58:28 모든 설정이 저장됨 ***** IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 13:53:58 IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 2016/10/04 13:53:02 IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 2016/10/04 13:52:30 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 13:46:58 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 211.200.37.74 ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 1.1.1.25 ***** 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 고정 IP -> 동적 IP ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.7 (MAC : 1C-AF-05-8F-18-07) ***** 시스템 재시작 ( Version: 9.91.0 ) 2016/10/04 09:32:06 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2016/10/04 09:32:02 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2016/10/04 09:32:02 관리자가 인터넷 설정을 변경함: 동적 IP -> 고정 IP 2016/10/04 09:23:23 IP : 192.168.5.8 LOGIN 성공 2016/10/04 09:22:40 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.5.5 (MAC : 20-55-31-8B-31-C1) 2016/10/04 09:21:38 DHCP Client가 IP를 받음: 1.1.1.25 2016/10/04 09:21:36 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 ****************************************************************************************** 상태를 보니까, 여러 핸드폰들이 무선 공유기에 연결되어 있는 상태에서 한 핸드폰에서 20~50Mbyte 이상의 데이터 전송 요청을 하거나, 전송 준비를 하면 공유기 자체가 리셋되는것 처럼 보입니다. 인터넷 연결 시간도 초기화가 되어 있는 상태 입니다. 어떻게 해야 할까요???