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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.05조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

공유기가 설치된 환경의 통신사 DNS주소 오류로 인하여 나타나는 문제였으며 수동으로 펌웨어 업그레이드를 하여 정상동작이 됨을 확인해주셨습니다.

감사합니다.  


수고하십니다

관리자모드에 들어가서 펌웨어를 업그레이드 시키거나

혹은

업그레이드 도우미를 통해서

업그레이드를 시켜도 펨웨어는 그대로 9.95.8 로 나타납니다

어떻게 해야 되는지요??





질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기가 설치된 환경의 통신사 DNS주소 오류로 인하여 나타나는 문제였으며 수동으로 펌웨어 업그레이드를 하여 정상동작이 됨을 확인해주셨습니다.

감사합니다.  


수고하십니다 관리자모드에 들어가서 펌웨어를 업그레이드 시키거나 혹은 업그레이드 도우미를 통해서 업그레이드를 시켜도 펨웨어는 그대로 9.95.8 로 나타납니다 어떻게 해야 되는지요??


[2016-10-05 15:00:16]
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