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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.07조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

VPN 연결이 된다면 서버쪽 설정은 잘 된것으로 보입니다. 일단 이런 경우는 접속자쪽 환경도 중요한 요인이기 때문에 3g/lte 망의 스마트폰에서 연결은 어떤지를 비교해 보시기 바랍니다.

만약 3g/lte망의 스마트폰에서 문제가 없는데 회사망에서의 접근만 끊김이 있다면 아마 회사 네트워크 환경에서 vpn 통신을 차단하고 있거나 공유기가 vpn passthough 를 정상적으로 지원하지 않아 나타날 수 있습니다.

만약 3g/ltes망에서 스마트폰접속에도 문제가 있다면 서버쪽 환경인 N104M의 문제일 수 있으며 맥클론 설정을 통해 공유기가 할당받았던 외부IP를 다시 할당받고 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


안녕하세요
회사에서 집 인터넷을 사용할려고 하는데요

vpn접속은 일단 잘 됩니다.
그리고 iptime에서 암호화은 적용했습니다. 사무실 컴터는 win7이구요.

캄터 vpn의 보안설정은
'암호화사용'을 체크했구요

이렇게.해서 연결은 잘 되는데
잡속해있다가 조금 지나몬 끊어집니다.
어떻게 해야하나요
방법 좀 알려주세여


질문

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선skb
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VPN 연결이 된다면 서버쪽 설정은 잘 된것으로 보입니다. 일단 이런 경우는 접속자쪽 환경도 중요한 요인이기 때문에 3g/lte 망의 스마트폰에서 연결은 어떤지를 비교해 보시기 바랍니다. 만약 3g/lte망의 스마트폰에서 문제가 없는데 회사망에서의 접근만 끊김이 있다면 아마 회사 네트워크 환경에서 vpn 통신을 차단하고 있거나 공유기가 vpn passthough 를 정상적으로 지원하지 않아 나타날 수 있습니다. 만약 3g/ltes망에서 스마트폰접속에도 문제가 있다면 서버쪽 환경인 N104M의 문제일 수 있으며 맥클론 설정을 통해 공유기가 할당받았던 외부IP를 다시 할당받고 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 회사에서 집 인터넷을 사용할려고 하는데요 vpn접속은 일단 잘 됩니다. 그리고 iptime에서 암호화은 적용했습니다. 사무실 컴터는 win7이구요. 캄터 vpn의 보안설정은 '암호화사용'을 체크했구요 이렇게.해서 연결은 잘 되는데 잡속해있다가 조금 지나몬 끊어집니다. 어떻게 해야하나요 방법 좀 알려주세여


[2016-10-07 10:12:22]
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