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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.07조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 동일 허브로 교체시 속도가 빨라지셨고 특정 허브만 계속해서 문제가 발생된다면 장비의 불량이 의심됩니다.

아래 절차에 맞춰 대한통운을 이용 착불로 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)


감사합니다.  


유무선 공유기 a2008 사용중입니다.
허브로 h6008 3대를 사용중인데
한 허브( 허브1 )에서 나온 인터넷속도만 느려서 컴퓨터 랜선 다 확인해본결과 이상없음

허브(허브1)를 다른 허브(허브2)와 교체하면

허브1 과 연결된 인터넷 속도 느려짐 허브2 로 교체된 인터넷속도는 빨라집니다??

허브 문제인가요??? a/s ???
허브1 속도는 허브2의 1/2 속도입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명h6008
인터넷 회선기가 인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 동일 허브로 교체시 속도가 빨라지셨고 특정 허브만 계속해서 문제가 발생된다면 장비의 불량이 의심됩니다. 아래 절차에 맞춰 대한통운을 이용 착불로 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


유무선 공유기 a2008 사용중입니다. 허브로 h6008 3대를 사용중인데 한 허브( 허브1 )에서 나온 인터넷속도만 느려서 컴퓨터 랜선 다 확인해본결과 이상없음 허브(허브1)를 다른 허브(허브2)와 교체하면 허브1 과 연결된 인터넷 속도 느려짐 허브2 로 교체된 인터넷속도는 빨라집니다?? 허브 문제인가요??? a/s ??? 허브1 속도는 허브2의 1/2 속도입니다.


[2016-10-07 11:08:53]
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▲네트워크 감시 내역 어떻게 봐야 하나요?
▼포트연결 문의 드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
227718처리 완료h6008 속도저하오**72
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실84
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