NAS4 에 네트워크 접속 오류 문의

안녕하십니까. NAS4 사용자입니다. 제가 관리자이고 192.168.0.101 에 접속해서 관리를 하고 있습니다. 탐색기모드는 정상 동작합니다. 그런데 탐색기의 네트워트에서 공유한 폴더를 보려고 하면 첨부 파일과 같은 에러가 발생합니다. 반면에 제가 ID 를 생성해준 다른 user 는 ID/PW 를 입력하고 정상적으로 사용하고 있습니다. OS 는 win10 입니다. 어떤 조치를 해야될지 알려주셨으면 합니다. 전화를 주셔도 좋을듯 합니다. --------- 답변주신 내용으로 작업을 하니 아래와 같은 문구가 나오고 실행되지 않습니다. - 시스템 오류 67이(가) 생겼습니다. - 목록에 항목이 없습니다. 추가적으로 답변 부탁드립니다.