답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. CPU LED가 천천히 점멸한다면 하드웨어 문제가 의심이 됩니다. 어댑터와 함께 공유기를 당사로 보내주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


사용 중 인터넷 속도가 갑자기 느려지고, 192.168.0.1 주소를 통한 공유기 페이지 접속도 불가능한 문제입니다. 문제 발생 주기는 대략 2~3일 간격으로 일어나는 것 같습니다. 문제 발생 시 공유기 LED 점등은 CPU LED가 느리게 깜빡이고 있습니다. 전원을 끊었다가 다시 연결하면 정상으로 돌아오긴 합니다. 현재 LG U+ 광랜 상품 이용중이며, IPTV 2대와 PC 1대 유선 연결해 사용하고 있습니다. 펌웨어는 9.96.0 으로 최신 버전 사용하고 있습니다. 또한 MAC 클론 방법으로 사용해도 동일한 문제가 발생합니다. PC 맥 주소를 사용해 이전 공유기(통신사 제공 기본 공유기)와 같은 IP를 받아오는 것을 확인했습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.