나스에도 해킹같은게 있나요?

지금상태가 나스가 전원 버튼 눌러도 안꺼지고 데이터만 읽는 소리만 나고 핸드폰 및 PC 에서도 접속도 안되고 아에 아무것도 안됨니다.. 전원 차단하고 다시 하면 잘되는데.. 좀있으면 그때뿐이고요.. 방법점 알려주세요.. 참고로 펌웨어는 최신걸로 업데이트해도 같은 현상임니다. 나스 초보자라서.. 자세히 점 알려주세요.