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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.14조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 복구도우미 프로그램을 진행하는 것이 아닌 첨부해드린 펌웨어 파일을 다운로드 받아 공유기 펌웨어 업데이트메뉴에서 수동업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. (첨부해드린 파일 지정후 업그레이드)

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


앞선 문의 사항에 팜웨어 다운그레이드 안내를 답변 받았습니다.

하지만, 다운그레이드 진행 시에,
CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 것은 공유기가 정상적인 상태여서 팜웨어 다운그레이드가 안된다고 안내 되고, 적용되지 않습니다.

다른 방법이 있는지요?


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-R
인터넷 회선SKB 케이블
첨부파일 #1a2004sr_kr_9_960.bin (file size 7941KB)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 복구도우미 프로그램을 진행하는 것이 아닌 첨부해드린 펌웨어 파일을 다운로드 받아 공유기 펌웨어 업데이트메뉴에서 수동업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. (첨부해드린 파일 지정후 업그레이드) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


앞선 문의 사항에 팜웨어 다운그레이드 안내를 답변 받았습니다. 하지만, 다운그레이드 진행 시에, CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 것은 공유기가 정상적인 상태여서 팜웨어 다운그레이드가 안된다고 안내 되고, 적용되지 않습니다. 다른 방법이 있는지요?


[2016-10-14 10:52:14]
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▲펌웨어 업그레이드 후 네트워크 프린터문제 2
▼인터넷 사용수준 변경?
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