답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어 업그레이드 도중 전원 차단 혹은 예기치 못한 상황으로 업그레이드가 중단되면 공유기가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 우선 공유기의 전원 LED가 1초 간격으로 깜빡거리지 확인합니다. 전원 LED가 1초 간격으로 깜빡거리면 정상 동작이며 전원 LED가 정상 동작하지 않는 경우 펌웨어 복구 도우미를 다운로드 후 실행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.16 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


도우미에서 자동 업데이트를 하라고 해서 했는데 한 후 작동이 안됩니다...(유선연결, 리셋도 불가) 일단 방으로 들어오는 인터넷엔 문제가 없는 걸로 보아 제품 문제인듯 합니다. 어찌 처리해야 할지요??