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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.24조회 17

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 이상여부를 확인하기 어렵습니다. 정확한 동작불량을 확인하기 위해 추후 해당 환경에서 문의주시면 기술상담을 통하여 이상여부를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


여름 지내면서 나스가 작동을 멈췄습니다.
하드디스크는 컴퓨터에서 작동시켜보니까
이상이 없어서 하드 문제는 아니고요...
나스 기기에 문제가 생긴 것 같아요.
as 보내서 수리해야할 것 같아요.
무상 기간은 지났어요.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 이상여부를 확인하기 어렵습니다. 정확한 동작불량을 확인하기 위해 추후 해당 환경에서 문의주시면 기술상담을 통하여 이상여부를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


여름 지내면서 나스가 작동을 멈췄습니다. 하드디스크는 컴퓨터에서 작동시켜보니까 이상이 없어서 하드 문제는 아니고요... 나스 기기에 문제가 생긴 것 같아요. as 보내서 수리해야할 것 같아요. 무상 기간은 지났어요.


[2016-10-24 10:40:41]
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▲외장하드 접속불가
▼ipTIME 검색기 실행시 PC에 연결된 ipTIME을 찾지 못함
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