답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. iptv를 사용안함으로 변경을 했으나 변경되지 않고 iptv 설정이 되어있는 상태 그대로 표기되는 증상으로 보입니다. 우선 유선으로 연결된 pc에서 설정시 정상적인 변경이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (무선으로 설정시 무선이 끊기면서 정상적인 저장이 이루어 지지 않을 가능성이 있습니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 문의주시면 기술상담을 통하여 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


애들이 TV를 보는데, 고장난것 처럼 하려고 공유기 설정메뉴인 iptv 설정 메뉴에서 iptv 사용안함으로 설정을 하면 설정을 위해 재부팅 합니다 메세지가 뜨고... 저장이 되지 않고 여전히 공인IP방식으로 됩니다. IPTV는 다시 잘 나오구요.... 확인 부탁드려요~~ 설정은 모바일 앱으로 설정했습니다.(아이폰) 펌업 이전 버전에서는 잘 사용했습니다...