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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.10.26조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

랜카드를 ap기능으로 사용중인 상태로 보이며 사용하시는 OS가 Windows10 중 1주년 업데이트가 적용된 레드스톤 (1670 업그레이드)버전이 아닌지 확인이 필요합니다.

만약 이 버전이라면 해당 문제점 당사에서도 확인되어 칩셋제조사에 리포트된 상태입니다.

하지만 해당 문제점이 Windows 신규 업데이트로 인해 발생된 문제이기때문에 패치된 드라이버를 제공해드리기까지는 다소 시간이 소요 될 것 같습니다.

해당 부분과 관련해서는 칩셋사와 협의하여 최대한 빠른 시일이내에 패치된 드라이버를 제공해드릴수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우10 64비트 사용중입니다



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n1509ua
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카드를 ap기능으로 사용중인 상태로 보이며 사용하시는 OS가 Windows10 중 1주년 업데이트가 적용된 레드스톤 (1670 업그레이드)버전이 아닌지 확인이 필요합니다. 만약 이 버전이라면 해당 문제점 당사에서도 확인되어 칩셋제조사에 리포트된 상태입니다. 하지만 해당 문제점이 Windows 신규 업데이트로 인해 발생된 문제이기때문에 패치된 드라이버를 제공해드리기까지는 다소 시간이 소요 될 것 같습니다. 해당 부분과 관련해서는 칩셋사와 협의하여 최대한 빠른 시일이내에 패치된 드라이버를 제공해드릴수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우10 64비트 사용중입니다


[2016-10-26 09:37:40]
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