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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.11.02조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 접속시에 끊김이 발생한다는건 특정 파일의 문제로 나타날 수 있어 보입니다.

일단 특정 파일 재생시에 나타나는 문제인지 확인해보실 필요가 있어 보이며, 해당 파일을 폴더쪽에서 제거하고 문제가 없는지 확인해보실 필요가 있습니다.

이렇게 문제가 되는 파일은 대부분 음악/영상 파일의 제작자, 가수정보, 앨범 발매일 등을 기록하는 메타 데이터가 잘못 기재되어 나타날 수 있으며 이런 경우는 mp3파일의 경우는 mp3tag 라는 무료 프로그램으로 해당 파일의 메타 데이터(태그 정보)를 수정하고 비교해 보실 필요가 있으며

혹은 의심가는 파일들을 보관함에서 제거 후 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부 파일 확인 부탁 드립니다.

아이튠즈에서 나스 접속시 계속적으로 접속 끊김 현상이 발생 합니다. 컴퓨터로 아이튠즈 서버 들어가면 노래 제목이 깨지는 현상 때문에 이런일이 발생 할 수도 있나요?

확인 한번 부탁 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선kt 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 접속시에 끊김이 발생한다는건 특정 파일의 문제로 나타날 수 있어 보입니다. 일단 특정 파일 재생시에 나타나는 문제인지 확인해보실 필요가 있어 보이며, 해당 파일을 폴더쪽에서 제거하고 문제가 없는지 확인해보실 필요가 있습니다. 이렇게 문제가 되는 파일은 대부분 음악/영상 파일의 제작자, 가수정보, 앨범 발매일 등을 기록하는 메타 데이터가 잘못 기재되어 나타날 수 있으며 이런 경우는 mp3파일의 경우는 mp3tag 라는 무료 프로그램으로 해당 파일의 메타 데이터(태그 정보)를 수정하고 비교해 보실 필요가 있으며 혹은 의심가는 파일들을 보관함에서 제거 후 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부 파일 확인 부탁 드립니다. 아이튠즈에서 나스 접속시 계속적으로 접속 끊김 현상이 발생 합니다. 컴퓨터로 아이튠즈 서버 들어가면 노래 제목이 깨지는 현상 때문에 이런일이 발생 할 수도 있나요? 확인 한번 부탁 드립니다.


[2016-11-02 11:18:38]
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