A704NS 환불 부탁드립니다...

안녕하세요. 엇그제 A704NS 구입한 사람인데요. 와이파이접속시 핑 손실율이 너무 심해서 도저히 안되겠네요. 홈페이지에 올라와있는 방법도 시도해봤고, 상담원과 상담후 여러 방법을 시도해보았으나. 개선될 여지가 전여 없습니다. 2.5G나 5G 상에서도 똑같습니다. 이전에 쓰던 10년된 공유기도 이러지는 않았는데 충격입니다... 선택의 여지가 많지 않아 이제품을 환불하고 그나마 안정적으로 보이는 A1004NS 구입해서 설치해 봐야겠습니다. 환불절차 좀 남겨주세요... 감사합니다.