답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. os 설치나 삭제는 사용자 컴퓨터에 따라 다르기 때문에 정형화된 방법으로 진행이 안된다면 이를 당사에서 해결해 드릴 수는 없습니다. 현재 해당 프로그램이 실행되어있다면 프로그램 중지를 하고 이후 제어판 프로그램 삭제를 통해 삭제를 진행해 주시면 됩니다.

감사합니다.  


좀전에 위 문제로 질문했었는데 [전체삭제]를 선택해도 아래 그림과 같은 메세지가 뜨면서 그냥종료됩니다.