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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.11.08조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 ipDISK Drive가 아닌 내컴퓨터 -> 네트워크 쪽에서 네트워크 드라이브를 연결해서 문제가 없는지 비교를 해보시기 바라며, 당사에서도 해당 문제에 대해 확인해 보겠습니다.

감사합니다.  


디스크 여유공간은 500G 이상 충분히 있습니다. 워드나, PPT 파일 경우는 나스에 저장 잘 됩니다. 그런데 어도비 포토샵 프로그램만 저장이 안됩니다. 사실 이 문제는 오래전부터 있었는데, 그냥 그동안 참고 살았습니다. 그냥 로컬에 저장했다가 다시 서버에 올리는 작업을 반복하면서 협업을 했습니다.

서버에 있는 포토샵 파일 확장자 .psd 파일은 로컬에서 서버로 복사는 가능합니다. 서버에 있는 파일을 포토샵 프로그램으로 여는 것도 가능합니다. 그런데 절대 저장되지는 않습니다. 컴퓨터 문제는 절대 아닙니다. 사무실에 동료 컴퓨터 제조사 별로 OS별로 다 테스트 해 봤습니다. 새컴퓨터로도 다 해 봤습니다.

다른 소프트웨어는 문제가 없는데 포토샵만 문제입니다. 혹인 부탁드립니다.

캡쳐사진 참조.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 ipDISK Drive가 아닌 내컴퓨터 -> 네트워크 쪽에서 네트워크 드라이브를 연결해서 문제가 없는지 비교를 해보시기 바라며, 당사에서도 해당 문제에 대해 확인해 보겠습니다.

감사합니다.  


디스크 여유공간은 500G 이상 충분히 있습니다. 워드나, PPT 파일 경우는 나스에 저장 잘 됩니다. 그런데 어도비 포토샵 프로그램만 저장이 안됩니다. 사실 이 문제는 오래전부터 있었는데, 그냥 그동안 참고 살았습니다. 그냥 로컬에 저장했다가 다시 서버에 올리는 작업을 반복하면서 협업을 했습니다. 서버에 있는 포토샵 파일 확장자 .psd 파일은 로컬에서 서버로 복사는 가능합니다. 서버에 있는 파일을 포토샵 프로그램으로 여는 것도 가능합니다. 그런데 절대 저장되지는 않습니다. 컴퓨터 문제는 절대 아닙니다. 사무실에 동료 컴퓨터 제조사 별로 OS별로 다 테스트 해 봤습니다. 새컴퓨터로도 다 해 봤습니다. 다른 소프트웨어는 문제가 없는데 포토샵만 문제입니다. 혹인 부탁드립니다. 캡쳐사진 참조.


[2016-11-08 15:29:07]
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