제품 이상 문의

2016.11.09조회 151

정**a2000ua-4db1KT 기가넷

1. 위 제품을 구매하여 오늘 받아 PC에 연결했는데, 파란 불이 들어오지 않습니다. 다른 노트북에 연결해봐도 같은 증세고요. 지금 쓰고 있는 N150UA는 불이 바로 들어오거든요. 고장인가요?

2. 지금 윈도우10을 사용하고 있습니다. 그런데 a2000ua-4db1 드라이브를 찾아보았는데 윈도우 8.1까지 밖에 지원을 안하는 듯 보이는데요. 제가 못찾은 것인지요?

수고하세요~~^^

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	제품 이상 문의
이름	정**
제품명	a2000ua-4db1
인터넷 회선	KT 기가넷

1. 위 제품을 구매하여 오늘 받아 PC에 연결했는데, 파란 불이 들어오지 않습니다. 다른 노트북에 연결해봐도 같은 증세고요. 지금 쓰고 있는 N150UA는 불이 바로 들어오거든요. 고장인가요?

2. 지금 윈도우10을 사용하고 있습니다. 그런데 a2000ua-4db1 드라이브를 찾아보았는데 윈도우 8.1까지 밖에 지원을 안하는 듯 보이는데요. 제가 못찾은 것인지요?

수고하세요~~^^

[2016-11-09 13:50:49]

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