답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변 드립니다. 문의하신 내용은 아무래도 메인인터넷이 안되고 있거나 다른 문제로 나타나고 있을 가능성이 높아 보입니다. 당사는 출장기사분들은 따로 없으시기 때문에 실제 장애가 있는 환경에서는 인터넷선을 유선연결부터 해서 통신사의 문제인지 아니면 공유기의 설정이 필요한 상황인지를 확인해 보실 필요가 있습니다. 공유기 제거하고 메인선을 직접 PC에 연결해서 이상이 있는 경우면 통신사쪽에 직접 문의해서 해결을 받으실 수 있을 것입니다.

감사합니다.  


그니깐 컴퓨터랑 공유기랑 연결을 해도 컴퓨터가 인터넷연결이앙되어있어요 컴퓨터도 와이파이로 쓰고있었어요 인터넷연결선이없고 그냥 공유기랑 연결하고 12번 진행하니깐 네트워크 연결안되다고 하는데여.. 제발빨리고쳐주세요