답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데 불편을 드린점 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업그레이드 후 발생된 문제는 복구 도우미를 통해 복원이 가능합니다. [도우미 다운로드]

당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에 프로그램 다운로드 후 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 iptime N604 모델을 사용중이구요 3년정도 이용하였습니다. 가끔 인터넷 연결이 안될때 채널변경 하면서 잘 사용하고 있었는데, 펌웨어 업그레이드 알람이 떠서 업그레이드하고 이용을 하려고 보니 인터넷이 아예 안되더라구요 신호를 아예 잡질 못합니다. 그래서 192.168.0.1을 접속하려고 하니 접속이 안되고 제가예전에 ip주소를 바꾼적이 있어서 cmd로 ip확인 후에 그 주소로 접속하려해도 먹통입니다. 공유기 초기화버튼? 도 눌러보고 전원도 껐다 켜보고 했는데도 문제네요... 이러한 경우 공유기를 바꾸는수 밖에 없는지요... 혹시 원인은 무엇인지 궁금합니다... 답변 부탁드립니다.