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공유기 사용 문제로 AS문의 드립니다.

2016.11.21조회 36

이**A604KT FTTH

전화로 하려고 했는데 계속 통화중이라 부득이하게 문의글 남기게 되었습니다.

다름이 아니라 현재 사용 중에 지속적으로 끊김 및 속도 저하가 심하게 발생해 공장 초기화까지 하고

전화로 문의하던 중 MAC 주소 변경과 SSID까지 전부 해보았는데 유무선 가리지 않고 인터넷 접속이

어려운 상황입니다. 당연히 공유기 분리하면 정상적으로 사용 가능하구요.

따라서 AS가 필요한데, 택배로 보낼 시 그냥 주소만 해서 보내면 AS가 가능한지 궁금합니다.

답변 부탁드리곘습니다.

답변

QnA
제  목공유기 사용 문제로 AS문의 드립니다.
이름이**
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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전화로 하려고 했는데 계속 통화중이라 부득이하게 문의글 남기게 되었습니다. 다름이 아니라 현재 사용 중에 지속적으로 끊김 및 속도 저하가 심하게 발생해 공장 초기화까지 하고 전화로 문의하던 중 MAC 주소 변경과 SSID까지 전부 해보았는데 유무선 가리지 않고 인터넷 접속이 어려운 상황입니다. 당연히 공유기 분리하면 정상적으로 사용 가능하구요. 따라서 AS가 필요한데, 택배로 보낼 시 그냥 주소만 해서 보내면 AS가 가능한지 궁금합니다. 답변 부탁드리곘습니다.

[2016-11-21 14:17:01]
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▲연결문제
▼인터넷이 자주 끊깁니다.
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