답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 도우미를 진행하는 컴퓨터가 당사 공유기 주황색 1,2,3,4 포트 중 한곳에 연결된것이 맞는지 확인을 부탁드리며, 다음과 같이 초기화 후 다시 한번 검색을 시도해주시기 바랍니다. 1. 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다. (CPU가 ON 혹은 OFF상태로 계속 유지된다면 장비 이상입니다.) 2. 제품의 RST 구멍을 끝이 뾰족한 도구를 이용하여 15~20초 정도 길게 누릅니다. 이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다.
초기화를 통해서도 문제가 개선되지 않는 경우 전화 상담을 통해 원인파악이 필요함으로 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. (전화상담 시간은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시 ~ 17시30분까지입니다.)
감사합니다.  


컴퓨터-공유기-벽에서 나온 랜선을 연결한 뒤 iptime 검색을 하였는데 검색할 수 없다고 합니다. 재검색을 해도 해결되지않습니다. 어떻게 설치해야하나요