답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
2.4Ghz가 5Ghz보다 낮다면 제품의 문제이거나 주파수 간섭에 따른 현상입니다. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 2.4Ghz에 관련된 설정을 변경하신 뒤 비교를 부탁드립니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
3. 적용을 눌러 설정을 완료하고 변경된 이름으로 연결시 오류는 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. (전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)
감사합니다.
얼마전에 구입했는데요. 2.4g가 5g보다 훨씬 잘 잡혔는데 갑자기 안테나도 1칸 적게 뜨고 잘 끊깁니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
2.4Ghz가 5Ghz보다 낮다면 제품의 문제이거나 주파수 간섭에 따른 현상입니다. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 2.4Ghz에 관련된 설정을 변경하신 뒤 비교를 부탁드립니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
3. 적용을 눌러 설정을 완료하고 변경된 이름으로 연결시 오류는 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. (전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)
감사합니다.
얼마전에 구입했는데요. 2.4g가 5g보다 훨씬 잘 잡혔는데 갑자기 안테나도 1칸 적게 뜨고 잘 끊깁니다.
