답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 T24000 제품은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델입니다. CPU LED가 동작하지 않는다면 HW 문제 가능성이 높으며, 아래 절차에 맞춰 제품을 보내주시면 상태 점검 후 연락 드리겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
약 1년이상 잘 써왔는데 며칠전부터 재부팅하면 잠시 정상 작동 후 멈춥니다. 멈춘 경우에는 cpu에 불이 안들어옵니다. 펌웨어 업데이트도 해봤고, 공장 초기화도 마찬가지네요. 어떻게 해야할까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 T24000 제품은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델입니다. CPU LED가 동작하지 않는다면 HW 문제 가능성이 높으며, 아래 절차에 맞춰 제품을 보내주시면 상태 점검 후 연락 드리겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
약 1년이상 잘 써왔는데 며칠전부터 재부팅하면 잠시 정상 작동 후 멈춥니다. 멈춘 경우에는 cpu에 불이 안들어옵니다. 펌웨어 업데이트도 해봤고, 공장 초기화도 마찬가지네요. 어떻게 해야할까요?
