답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
시리얼 넘버 기재 후 케이블을 보내주시면 서비스는 가능합니다.
다만 사례상 AC 케이블의 문제로 충전이 안되는 사례는 낮기 때문에 혹시라도 UP605 제품의 문제는 아닌지 UP605와 케이블을 당사로 같이 보내 점검을 받아보실것을 권해드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
UP605 멀티 충전기 구매한지 3일만에 전원케이블 접촉 불량이네요. 케이블만 A/S 가능합니까?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
시리얼 넘버 기재 후 케이블을 보내주시면 서비스는 가능합니다.
다만 사례상 AC 케이블의 문제로 충전이 안되는 사례는 낮기 때문에 혹시라도 UP605 제품의 문제는 아닌지 UP605와 케이블을 당사로 같이 보내 점검을 받아보실것을 권해드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
UP605 멀티 충전기 구매한지 3일만에 전원케이블 접촉 불량이네요. 케이블만 A/S 가능합니까?
