답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz와 5Ghz가 동시에 끊김이 유발된다면 특정 주파수 대역에서 발생되는 간섭 현상은 아닌것으로 보입니다. 아래의 내용을 참조하여 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정을 변경하신 뒤 제품을 이용하여 주시기 바랍니다. 1. 공유기와 노트북을 유선으로 연결합니다. 2. 공유기의 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 3. 로그인 후 관리도구를 클릭합니다. 4. 기본설정 > 인터넷 연결 설정을 클릭합니다. 우측 MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. 체크 후 적용을 이어 클릭합니다. (인터넷 모뎀이 있는 경우 모뎀을 재부팅하여 주시기 바랍니다.) 5. 공유기 WAN 포트에 연결되는 케이블을 교체하신 뒤 다시한번 무선 끊김과 공유기와 유선으로 연결된 상태에서의 증상여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2.4Ghz로 테스트결과 똑같은 현상 그대로일어납니다. 공유기 빼고 유선으로 바로연결하면 끊김없이 잘되구요