인터넷 불안정

2016.11.28조회 45

김**N 702 BCM기숙사

안녕하세요.
기숙사에서 공유기를 사용중입니다.
제품을 구매한 지는 6개월 이상 지났습니다. 얼마 전까지 아무 이상없이 잘 사용 중이었는데요, 며칠 전부터 인터넷이 불안정합니다. 와이파이 신호는 아이폰이나 갤럭시노트 패드에서 아무 문제없이 잡히는데요, 다만 인터넷이 몇 분 간격으로 끊어졌다가 이어졌다가 그럽니다. 동영상을 시청할 때 굉장히 불편한데요, <자주묻는 질문>에서 찾아본 여러가지 방법으로 문제를 해결하려 했으나 그러지 못했습니다.

다른 해결 방법이 있으면 알려주세요.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	인터넷 불안정
이름	김**
제품명	N 702 BCM
인터넷 회선	기숙사

안녕하세요. 
기숙사에서 공유기를 사용중입니다.
제품을 구매한 지는 6개월 이상 지났습니다. 얼마 전까지 아무 이상없이 잘 사용 중이었는데요, 며칠 전부터 인터넷이 불안정합니다. 와이파이 신호는 아이폰이나 갤럭시노트 패드에서 아무 문제없이 잡히는데요, 다만 인터넷이 몇 분 간격으로 끊어졌다가 이어졌다가 그럽니다. 동영상을 시청할 때 굉장히 불편한데요, <자주묻는 질문>에서 찾아본 여러가지 방법으로 문제를 해결하려 했으나 그러지 못했습니다.

다른 해결 방법이 있으면 알려주세요. 

[2016-11-28 14:06:13]

▲	iptime mini는 시스템 로그 기록 확인할 수 없나요?
▼	다시 질문을 드립니다.(전화를 다시 했는데 안됩니다)

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