답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
A604 제품의 CPU LED가 점멸하지 않는다면 장치 이상이 맞습니다. 펌웨어 업데이트 발생된 현상이라면 복구 도우미를 통해 복원을 부탁드리며,
[도우미 다운로드]
갑작스레 발생된 현상의 경우 아래 절차에 맞춰 공유기 어댑터를 함께 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
공유기 재부팅했더니 맛이 간 건지
ipv4주소가 192.168.0.1 이쪽 계열이 아니라
1.229.12.1 이런식이네요. 재부팅 계속해도 동일현상.
공유기 접속은 수동으로도, iptime검색기 다운로드 설치해서 해도 접속불가. 리셋버튼 길게 눌러도 cpu가 깜빡거리지는 않고 안먹히는 거 같고요, 인터넷은 사용이 가능한 상태. 다만 주소 바귀면서 무선은 사용도 안되고, 재설정도 불가.
ip주소는 자동으로 받기 설정.
해결방법 뭔가요.ㅜ
아래에 ipconfig 캡쳐 첨부
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
A604 제품의 CPU LED가 점멸하지 않는다면 장치 이상이 맞습니다. 펌웨어 업데이트 발생된 현상이라면 복구 도우미를 통해 복원을 부탁드리며,
[도우미 다운로드]
갑작스레 발생된 현상의 경우 아래 절차에 맞춰 공유기 어댑터를 함께 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
공유기 재부팅했더니 맛이 간 건지
ipv4주소가 192.168.0.1 이쪽 계열이 아니라
1.229.12.1 이런식이네요. 재부팅 계속해도 동일현상.
공유기 접속은 수동으로도, iptime검색기 다운로드 설치해서 해도 접속불가. 리셋버튼 길게 눌러도 cpu가 깜빡거리지는 않고 안먹히는 거 같고요, 인터넷은 사용이 가능한 상태. 다만 주소 바귀면서 무선은 사용도 안되고, 재설정도 불가.
ip주소는 자동으로 받기 설정.
해결방법 뭔가요.ㅜ
아래에 ipconfig 캡쳐 첨부







































