초기화가 안되요....

아는지인한테 받은건데 접속 비번이 걸려있더라구요 인터넷 검색해서 뒤에 버튼 10초이상 누르면 초기화가 된다고 하던데 제품에 하자가 있는지 비번이 걸려있는상태로 유지가 되고있더라구요 인터넷이랑, 와이파이는 사용가능한데 오픈되어있어 비번을 걸려고 하는데 혹시 방법이 없나요? 아무나 접속못하게 와이파이 비번을 걸고싶은데 로그인비번이 걸려있어서 안되는데 방법이 있으면 알려주시기 바랍니다. ㅡㅜ p.S 초기화후 아이디 admin, 비번 admin 했으나 안되네요....