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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.09조회 47

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 그림상의 어댑터는 정상으로 판단됩니다.

빨간색 불이 들어오는것이 맞으며 NAS의 기기적인 고장 또는 장착하신 HDD문제가 예상되오니 HDD 제거 후 NAS만 연결하여 NAS도우미로 검색이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

NAS의 문제로 확인되는 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


그동안 NAS2를 잘 사용하고 있었는데

어제 저녁에 갑자기 연결이 안되어서

확인을 해보니 어댑터에 문제가 있는 것 같아서

문의 드립니다.

첨부한 파일의 빨간 표시로 된 부분이

빨간 불이 점멸되고 있습니다.

빠른 속도로 점멸되는 것은 아니지만

2초에 한번 정도의 페이스로 점멸되고 있습니다.


회신 부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 그림상의 어댑터는 정상으로 판단됩니다. 빨간색 불이 들어오는것이 맞으며 NAS의 기기적인 고장 또는 장착하신 HDD문제가 예상되오니 HDD 제거 후 NAS만 연결하여 NAS도우미로 검색이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. NAS의 문제로 확인되는 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


그동안 NAS2를 잘 사용하고 있었는데 어제 저녁에 갑자기 연결이 안되어서 확인을 해보니 어댑터에 문제가 있는 것 같아서 문의 드립니다. 첨부한 파일의 빨간 표시로 된 부분이 빨간 불이 점멸되고 있습니다. 빠른 속도로 점멸되는 것은 아니지만 2초에 한번 정도의 페이스로 점멸되고 있습니다. 회신 부탁드립니다.


[2016-12-09 10:31:58]
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