사용자계정

사용자 계정이 뭔지 모르겠어요 admin로 하면 된다고 해서 했는데도 않되고... 공유기 사용시 설정해놓은 이름과 비번이 사용자 계정과 비번인가요?? 그렇게 했는데도 않되는데... 계정 찾는 방법은 없는지요... 업그레이드 할려니.. 뭔가 힘든거 같아요