미디어서버 다운현상

A7ns 유무선공유기를 온라인마켓에서 12월 5일 구매하고 7일에 물품받아서 셋팅후 사용중입니다. USB3.0 포트에 외장하드 연결해서 미디어서버 기능을 사용해 TV로 사용중인데 답답해 미치겠네요 일단 처음 셋팅할때는 어느정도 1시간정도 잘되더군요 근데 다음날 아침이되면 한 5분 잘 되다가 갑자기 연결이 끊겨버려요 그리고 공유기를 리셋하기 전에는 TV에거 검색조차 안됩니다. 근데 이게 지금3일 내내 반복되고 있어요 외장하드쪽 문제 인가 싶어서 NAS 설정해서 PC로도 검색하고 사용해봤는데 저런 문제가 발생할 때 PC에서는 NAS로 연결잘 되고 데이터 통신도 문제가 없더군요 유독 미디어서버 기능만 저렇게 다운되버려요. 제가 혼자 분석해본 결과 미디어서버 기능을 켜놓고 대기시간이 4~5시간정도 경과후에 미디어서버를 접속해서 사용하면 사용한지 5분정도 후에 다운되는 현상이 발생되더라구요. 그럼또 공유기 리셋하고 사용하면 또 잠잠해지고.. 이거 왜이런건지 제가 설정을 잘못한건지.. 알려주세요 게시판 뒤져보니 이런일이 비일비재 한것 같은데 제품상 문제가 있는거라면 구지 이돈들여서 이 공유기를 사용할 이유가 없어지기 때문에 환불 진행하고 싶습니다. 확인하시고 답변주세요 참고로 이제품 17만원정도 들여서 구매했습니다. 꼭 확인하시고 답변주세요. 해결방안이 없는거라면 환불처리 해주시고요.