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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.13조회 178

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 A3004NS-dual에 연결된 아답타가 A3004ns-dual아답타가 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 정격아답타에는 회색라벨지로 ipTIME A3004NS-dual이라고 부착되어있습니다.

또한 공유기가 최신버전 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

정격아답타를 사용하고 있는것이 맞다면, iptv값을 공인ip주소를 사용하는 iptv(KT)로 변경 후 iptv지원 포트에 셋탑을 연결시에는 정상적으로동작을 하는지 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.  


사설IP주소를 사용하는 IPTV (IGMP Proxy) - SKB, LGU+ 이 부분을 체크하고 재부팅을 하고 iptv에 연결해도 뚝뚝 끊기고 채널 변경을 할때 느려지다가 시청이 불가능하게 됩니다. 단, 무선인터넷과 유선인터넷은 아무런 장애가 없습니다. 설정해야 할 부분이 더 있나요?

DMZ / Twin IP 설정 부분은 사용하고 있지 않습니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-Dual
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A3004NS-dual에 연결된 아답타가 A3004ns-dual아답타가 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 정격아답타에는 회색라벨지로 ipTIME A3004NS-dual이라고 부착되어있습니다. 또한 공유기가 최신버전 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 정격아답타를 사용하고 있는것이 맞다면, iptv값을 공인ip주소를 사용하는 iptv(KT)로 변경 후 iptv지원 포트에 셋탑을 연결시에는 정상적으로동작을 하는지 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.  


사설IP주소를 사용하는 IPTV (IGMP Proxy) - SKB, LGU+ 이 부분을 체크하고 재부팅을 하고 iptv에 연결해도 뚝뚝 끊기고 채널 변경을 할때 느려지다가 시청이 불가능하게 됩니다. 단, 무선인터넷과 유선인터넷은 아무런 장애가 없습니다. 설정해야 할 부분이 더 있나요? DMZ / Twin IP 설정 부분은 사용하고 있지 않습니다.


[2016-12-13 15:08:16]
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