답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 모델의 최신버전 펌웨어는 1.2.70 버전으로 당사에서 펌웨어에 특이사항은 없는지 확인해 보도록 하겠습니다.
- HDD 전원 절약 모드 방법 중 하나인 'HDD 입출력 기준'의 경우 일부 서비스에 따라 절전 진입 후 해지가 될 수 있습니다.
'HDD 입출력 기준'으로 설정된 경우 '네트워크 입출력 기준' 으로 변경 후 사용을 부탁 드립니다.
감사합니다.
nas3, nas2e와 두 제품을 사용하고 있습니다.
사용하지 않는 상태에서
제품의 냉각휀과 하드디스크 작동 소리가 반복적으로 들려서 시스템로그를 확인해 보았습니다.
전원 절약모드 작동 후 1~3분 이내에
전원 절약모드가 해제되는 것이 무한 반복되고 있었습니다.
두 제품 다 마찬가지이고,
두 제품의 펌웨어를 최근 버전으로 업데이트한 이후에 발생되고 있습니다.
해결 방법이 어떻게 되나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 모델의 최신버전 펌웨어는 1.2.70 버전으로 당사에서 펌웨어에 특이사항은 없는지 확인해 보도록 하겠습니다.
- HDD 전원 절약 모드 방법 중 하나인 'HDD 입출력 기준'의 경우 일부 서비스에 따라 절전 진입 후 해지가 될 수 있습니다.
'HDD 입출력 기준'으로 설정된 경우 '네트워크 입출력 기준' 으로 변경 후 사용을 부탁 드립니다.
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사용하지 않는 상태에서
제품의 냉각휀과 하드디스크 작동 소리가 반복적으로 들려서 시스템로그를 확인해 보았습니다.
전원 절약모드 작동 후 1~3분 이내에
전원 절약모드가 해제되는 것이 무한 반복되고 있었습니다.
두 제품 다 마찬가지이고,
두 제품의 펌웨어를 최근 버전으로 업데이트한 이후에 발생되고 있습니다.
해결 방법이 어떻게 되나요?
