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NAS2dual USB장치 인식문제

2016.12.14조회 116

김**NAS2dualKT FTTH

NAS2dual의 USB단자 출력이 어떻게 되나요? 시게이트 플러스 포터블 외장하드를 꽂았으나 (2.5인치, 2테라, NTFS, USB3.0) 인식이 되지 않아 당황스럽네요. 시험삼아 스틱형 USB를 꼽아보니 인식은 합니다. 전력부족인지, 호환성문제인지, 제품불량인지... 당장 PC의 전면 USB 2.0 포트에서도 잘만 인식되는데;; 제품불량의 경우 환불 또는 교환 가능한지도 문의드립니다.

답변

QnA
제  목NAS2dual USB장치 인식문제
이름김**
제품명NAS2dual
인터넷 회선KT FTTH
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NAS2dual의 USB단자 출력이 어떻게 되나요? 시게이트 플러스 포터블 외장하드를 꽂았으나 (2.5인치, 2테라, NTFS, USB3.0) 인식이 되지 않아 당황스럽네요. 시험삼아 스틱형 USB를 꼽아보니 인식은 합니다. 전력부족인지, 호환성문제인지, 제품불량인지... 당장 PC의 전면 USB 2.0 포트에서도 잘만 인식되는데;; 제품불량의 경우 환불 또는 교환 가능한지도 문의드립니다.

[2016-12-14 12:45:57]
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