답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 공유기를 설치하신 곳에 다른 공유기가 있어서 192.168.0.1을 입력하면 고객님의 N104R이 아닌 다른 공유기로 접속이 되는 것으로 보입니다. 이 경우 공유기의 인터넷선을 분리하고 PC와 공유기를 1:1로만 유선으로 연결한 다음 관리툴에 접속해서 다시 로그인을 시도해 보시기 바랍니다. 정상적으로 접속이 된다면 현재 설치된 장소에서 다른 공유기가 충돌로 접속이 안된 것으로 추정할 수 있으며 이 때는 아래 링크를 참조해서 N104R의 ip를 변경 후 이용하시기 바랍니다. 또한 N104R의 펌웨어를 그동안 업그레이드하지 않으셨다면 관리자 계정과 암호 없이 관리도구로 접속이 가능합니다. 최근 N104R의 펌웨어를 업그레이드하셨고 정상적으로 초기화가 진행됐다면 admin / admin 으로 로그인이 되어야 합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


사용하던 N104R제품을 다른곳에 설치했습니다. 암호를 새로 설정하려고 192.168.0.1에 접속하여 관리도구를 클릭하니 WINDOWS 보안 창이 뜹니다. 고객지원팀의 지시대로 ADMIN / ADMIN 각각 아이디 패스워드를 기입하였지만 되지 않았습니다. 그래서 친절히 설명되어있는 공장초기화 방법을 차례로 따라서 실시하였지만 WINDOWS 보안 창이 다시 뜨고 ADMIN / ADMIN 을 기입하였지만 다음상황으로 진행이 되질 않습니다. 답답한마음에 고객지원 전화를 상담원과 통화하였지만 다른 PC와 연결하여 설정을 시도해보라 하여서 해보았지만 같은 결과입니다. 이 공유기는 수년전에 구매한 것이고 납품받은 제품이 아닙니다. 다른 해결방법이 있으면 상세히 알려주시면 감사하겠습니다. 공장초기화는 수십번 해보았으니 더이상 설명해주시지 않으셔도 됩니다. 리셋버튼 10초누르라는거 1분도 눌러보았습니다.