답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변 드립니다. 고객님의 경우 PC에 설정된 IP가 있는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. 회사/관공서 등에서 설치하고 계실 경우 PC IP설정을 변경하지 못하게 되어 나타나는 증상일 수 있습니다. 이런 경우는 전산분서에 문의해 보실 필요가 있습니다. 만약 개인용 사용자인데 수동 웹접속도 안된다면 wan포트를 제거하고 공유기와 PC만 연결하고 초기화 상태에서 설정접근부터 진행 후 연결해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


내 네트워크 IP 주소 확인 후 다음을 누르면 현재 설정된 공유기의 보안설정을 확인중입니다. 에서 넘어가지 않고 다시 내 네트워크 IP 주소확인으로 돌아갑니다. 취소하고 공유기에 웹으로 접근하려고 하면 접근이 안되고요, 왜 이러는 걸까요?