답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 당사와 상담하신 내역이 확인되었으며 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 기간이 많이 경과했기 때문에 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 2. 제품 제조년월일은 제품 보증서에서 확인하시거나 제품 측면에 바코드가 있는 스티커에서 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.  


수고하십니다... 전화문의가 계속 안되어 글남김니다...가능하시면 010.4534-4634 연락주시구요. 작년 12월경 구매해서 구입때 부터 첫번째 포트가 동작안되어 바로 문의 드려서 교환약속 받았는데... 제가 잊어버리고 시간을 많이 보내버렸네요 1.유선포트 중 첫번째 포트 작동이 되지않고 무선이 자꾸 끊기는 증상이 발생되어 가능하시면 제품교환을 원합니다. 2.그리고 제품에 제조년월일 확인할수 있을까요??