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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.16조회 49

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부통신시 로컬네트워크 간의 속도저하가 발생되는 증상으로 보이며 현재 해당 NAS가 아닌 내부의 pc간에도 속도저하가 발생되는지 확인이 필요합니다.

당사에서 해당 모델 최신펌웨어 적용한 상태에서 내부네트워크 속도를 확인시 특별한 특이사항은 발생되지않은 상태로 (당사 나스 연결 내부 통신속도 확인) 특정 모델에서 발생되는 증상인지 확인이 필요합니다.

추가적으로 최신버전에서 해당 증상과 유사한 사례가 발생되는지 사례수집을 병행하여 당사에서도 별도로 확인해 보도록 하겠습니다.


감사합니다.  


a3004 dual 밑단에 시놀로지 Nas를 사용하고 있읍니다. 펌웨어 업데이트후 내부망을 사용해 NAS로 파일을 복사할때, 속도가 4 Megabyte/sec 이상 올라가지 않아서 펌웨어를 9.97.3으로 롤백하니 80 Megabyte/sec까지 올라 가네요.

두번 정도 업데이트와 롤백을 반복해봐도 같은 증상이네요. 확인 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004 Dual
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부통신시 로컬네트워크 간의 속도저하가 발생되는 증상으로 보이며 현재 해당 NAS가 아닌 내부의 pc간에도 속도저하가 발생되는지 확인이 필요합니다. 당사에서 해당 모델 최신펌웨어 적용한 상태에서 내부네트워크 속도를 확인시 특별한 특이사항은 발생되지않은 상태로 (당사 나스 연결 내부 통신속도 확인) 특정 모델에서 발생되는 증상인지 확인이 필요합니다. 추가적으로 최신버전에서 해당 증상과 유사한 사례가 발생되는지 사례수집을 병행하여 당사에서도 별도로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a3004 dual 밑단에 시놀로지 Nas를 사용하고 있읍니다. 펌웨어 업데이트후 내부망을 사용해 NAS로 파일을 복사할때, 속도가 4 Megabyte/sec 이상 올라가지 않아서 펌웨어를 9.97.3으로 롤백하니 80 Megabyte/sec까지 올라 가네요. 두번 정도 업데이트와 롤백을 반복해봐도 같은 증상이네요. 확인 부탁드립니다.


[2016-12-16 10:43:55]
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