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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.16조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

측정된 사진은 속도도 낮고 핑값도 높은 상태로 보입니다 .

일단 이런 경우는 구조를 변경해서 공유기에서 PC로 유선연결을 하고나서, PC의 유선상태가 문제가 없는지를 확인해 보실 필요가 있습니다. 이때 공유기의 기본적인 펌웨어 업그레이드 및 무선설정을 통해 설정변경으로 증상이 해결되는지를 확인해 보시기 바랍니다.


공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법
<<<클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요~

아파트에서 공유기 하나에 스위칭허브 ①, ②를 연결하여
①은 유선으로만 PC등에 연결하여 사용하고
②A604는 스위칭 무선허브로만 따로 단독으로 사용중입니다

A604를 잘 사용하다가 요즈음 속도가 느린거 같아 측정해보니 다운로드속도가 2~4mbps로 현저히 떨어지고 ping이 최대 144까지 치솟습니다. 와이파이 연결이 안될때도 가끔 생깁니다.
①에 유선으로 연결된 PC는 인터넷 속도가 정상입니다. 첨부파일 파란색 네모가 현재 수치입니다

초기화 및 케이블, 전원 재연결도 여러번 했는데 증상은 그대로입니다. 기기고장인지요? 원인을 알 수가 없습니다.

부디 해결할 방법을 부탁드립니다~


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 측정된 사진은 속도도 낮고 핑값도 높은 상태로 보입니다 . 일단 이런 경우는 구조를 변경해서 공유기에서 PC로 유선연결을 하고나서, PC의 유선상태가 문제가 없는지를 확인해 보실 필요가 있습니다. 이때 공유기의 기본적인 펌웨어 업그레이드 및 무선설정을 통해 설정변경으로 증상이 해결되는지를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요~ 아파트에서 공유기 하나에 스위칭허브 ①, ②를 연결하여 ①은 유선으로만 PC등에 연결하여 사용하고 ②A604는 스위칭 무선허브로만 따로 단독으로 사용중입니다 A604를 잘 사용하다가 요즈음 속도가 느린거 같아 측정해보니 다운로드속도가 2~4mbps로 현저히 떨어지고 ping이 최대 144까지 치솟습니다. 와이파이 연결이 안될때도 가끔 생깁니다. ①에 유선으로 연결된 PC는 인터넷 속도가 정상입니다. 첨부파일 파란색 네모가 현재 수치입니다 초기화 및 케이블, 전원 재연결도 여러번 했는데 증상은 그대로입니다. 기기고장인지요? 원인을 알 수가 없습니다. 부디 해결할 방법을 부탁드립니다~


[2016-12-16 14:23:19]
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