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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.20조회 134

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 관리자계정/암호는 고객님꼐서 설정하시값으로 분실하셨다면 공유기를 초기화하여 재설정하여 사용이 가능합니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 후 관리자계정 및 암호는 admin/ admin이며, 펌웨어 업그레이드시 새롭게 지정하여 사용이 가능합니다.

아래링크대로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!



감사합니다.  


공유기는 A2004NS-R 랜카드는 A2000UA 를 사용하고 있습니다 기가로 와이파이를 연결하면 계속 끊겼다 연결됐다를 반복하는데 어떤 증상인가요? KT에서 기사가 다녀갔는데 공유기에서 업그레이드를 하거나 조정을 해야 한다고 하는데 아무리 봐도 잘 모르겠네요

추가로 제품 업그레이드 시 입력해야 하는 관리자계정이라고 있던데 계정 아이디와 암호를 분실해서요 이건 어떻게 하면 찾을 수 있나요?



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-R외
인터넷 회선KT Giga
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 관리자계정/암호는 고객님꼐서 설정하시값으로 분실하셨다면 공유기를 초기화하여 재설정하여 사용이 가능합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 후 관리자계정 및 암호는 admin/ admin이며, 펌웨어 업그레이드시 새롭게 지정하여 사용이 가능합니다. 아래링크대로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기는 A2004NS-R 랜카드는 A2000UA 를 사용하고 있습니다 기가로 와이파이를 연결하면 계속 끊겼다 연결됐다를 반복하는데 어떤 증상인가요? KT에서 기사가 다녀갔는데 공유기에서 업그레이드를 하거나 조정을 해야 한다고 하는데 아무리 봐도 잘 모르겠네요 추가로 제품 업그레이드 시 입력해야 하는 관리자계정이라고 있던데 계정 아이디와 암호를 분실해서요 이건 어떻게 하면 찾을 수 있나요?


[2016-12-20 09:43:33]
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