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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.21조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 특정 포트의 문제인지 해당pc에서만 발생되는 증상인지 확인해 주시기로하셨으며 별도의 랜카드를 통하여 동작여부를 다시한번 확인해 주시기로하셨습니다.

감사합니다.  


이전글의 답변을 봤는데

WAN 포트 불량으로 착각하신것 같더라구요

문제가 되는 포트는 PC로 연결된 LAN 포트 입니다.

특정포트만 문제가 되는가해서 문제되는 PC회선을 다른 포트로 변경해봤지만 동일합니다.


공유기 링크 상태 캡쳐해서 보내드리니 같이 참고해주세요.


그리고 수동 100Mbps로 설정했을때 랜카드에서 반이중모드로 표시되는것은 답변을 안하셨더라구요.

같이 답변 다시 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 특정 포트의 문제인지 해당pc에서만 발생되는 증상인지 확인해 주시기로하셨으며 별도의 랜카드를 통하여 동작여부를 다시한번 확인해 주시기로하셨습니다.

감사합니다.  


이전글의 답변을 봤는데 WAN 포트 불량으로 착각하신것 같더라구요 문제가 되는 포트는 PC로 연결된 LAN 포트 입니다. 특정포트만 문제가 되는가해서 문제되는 PC회선을 다른 포트로 변경해봤지만 동일합니다. 공유기 링크 상태 캡쳐해서 보내드리니 같이 참고해주세요. 그리고 수동 100Mbps로 설정했을때 랜카드에서 반이중모드로 표시되는것은 답변을 안하셨더라구요. 같이 답변 다시 부탁드립니다.


[2016-12-21 17:19:23]
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