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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.22조회 118

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipdisk drive는 win 10도 정상적으로 지원합니다.

문의주신 경우 윈도우 폴더 공유나 ftp로 해당 파일이나 폴더에 정상적으로 접근이 가능한지 먼저 확인이 필요한 것으로 보입니다.

추후 문제가 해결되지 않거나 사용 중 어려운 점이 있다면 해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우7 에서는 쓰는데 문제가 없었는데

윈도우 10으로 업그레이드하고 나서는

ipdisk 접속후 드라이브 (Z:)까지는 뜨는데

들어가서 제대로 화일을 읽을 수 없고

오류가 자꾸 나면서 전혀 쓸 수가 없네요

iptime이 원래 win10을 지원하지 않는건지 아니면 뭔가 설정을 해줘야 하는건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime NAS II
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk drive는 win 10도 정상적으로 지원합니다. 문의주신 경우 윈도우 폴더 공유나 ftp로 해당 파일이나 폴더에 정상적으로 접근이 가능한지 먼저 확인이 필요한 것으로 보입니다. 추후 문제가 해결되지 않거나 사용 중 어려운 점이 있다면 해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우7 에서는 쓰는데 문제가 없었는데 윈도우 10으로 업그레이드하고 나서는 ipdisk 접속후 드라이브 (Z:)까지는 뜨는데 들어가서 제대로 화일을 읽을 수 없고 오류가 자꾸 나면서 전혀 쓸 수가 없네요 iptime이 원래 win10을 지원하지 않는건지 아니면 뭔가 설정을 해줘야 하는건가요?


[2016-12-22 13:21:27]
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