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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.12.29조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만 보면 랜카드 인식이 불규칙한 상태로 보입니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 비교를 부탁 드리며, 비교 가능하신 컴퓨터가 없다면 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 당사에서 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


윈도우 상에서 인식은 하는데(노란느낌표 표시) 드라이버 설치하면 느낌표는 사라지고 제대로 인식은 하는거 같은데 와이파이 목록이 뜨지 않아서 제어판 들어가보면 문제가 있어 작동하지 않는다고 하네요. 껏다 켰다를 반복했더니 어떨때는 또 됩니다.될때는 문제없이 잘 되다가 컴터를 끄고 한참 후에 키면 안될때가 많아요.

메인보드 asrock b150m pro4 hyper vga 480rx cpu i5-5560


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이름고객지원실
제품명a3000px
인터넷 회선kt 기가콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만 보면 랜카드 인식이 불규칙한 상태로 보입니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 비교를 부탁 드리며, 비교 가능하신 컴퓨터가 없다면 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 당사에서 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

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윈도우 상에서 인식은 하는데(노란느낌표 표시) 드라이버 설치하면 느낌표는 사라지고 제대로 인식은 하는거 같은데 와이파이 목록이 뜨지 않아서 제어판 들어가보면 문제가 있어 작동하지 않는다고 하네요. 껏다 켰다를 반복했더니 어떨때는 또 됩니다.될때는 문제없이 잘 되다가 컴터를 끄고 한참 후에 키면 안될때가 많아요. 메인보드 asrock b150m pro4 hyper vga 480rx cpu i5-5560


[2016-12-29 10:27:15]
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