NAS2 가 계속 먹통이 되서 AS 신청합니다

2017.01.02조회 46

손**제품 AS 신청합니다SKB 광랜

안녕하세요,

NAS2 를 사용중인데요, 최근 매일 먹통이 되고 있습니다.
- 최신 firmware로 업그레이드 해도 동일합니다.
- web console도 접근이 안되고
- Ping은 정상적으로 갑니다.
- Hard Disk SMART 확인하면 정상으로 표시됩니다.

AS 를 보내려고 하는데,
- CJ 택배로 보내면 되는건지요?
- 편의점에 있는 CJ 택배도 되는지요?

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	NAS2 가 계속 먹통이 되서 AS 신청합니다
이름	손**
제품명	제품 AS 신청합니다
인터넷 회선	SKB 광랜

안녕하세요,

NAS2 를 사용중인데요, 최근 매일 먹통이 되고 있습니다.
- 최신 firmware로 업그레이드 해도 동일합니다.
- web console도 접근이 안되고
- Ping은 정상적으로 갑니다.
- Hard Disk SMART 확인하면 정상으로 표시됩니다.

AS 를 보내려고 하는데, 
- CJ 택배로 보내면 되는건지요? 
- 편의점에 있는 CJ 택배도 되는지요?

[2017-01-02 10:06:08]

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